Orders placed on the website www.animalpak.ro will be confirmed by phone by one of the representatives of Chemp Super Foods GmbH before handing over the parcel to the courier company CARGUS or GLS. Any order placed before 15:00 will be delivered on the next working day.

Livrarea produselor se face la adresa specificată de CLIENT în formularul de comandă, utilizând metoda de livrare aleasă la momentul plasării comenzii.

Produsele sunt expediate în ambalajul sigilat original al producătorului și sunt asigurate pe tot parcursul procesului de transport până la livrare. În cazul în care vânzătorul nu poate îndeplini contractul deoarece produsul sau serviciul nu mai este disponibil, cumpărătorul va fi informat cu privire la această indisponibilitate.

Termenul de livrare estimat pentru produse este de 1-2 zile lucrătoare. În cazul în care aceste termene nu pot fi respectate, Vânzătorul va notifica Cumpărătorul cu privire la noul termen de livrare estimat. În cazul în care Vânzătorul primește informații incorecte privind facturarea sau livrarea, Vânzătorul își rezervă dreptul de a rezilia unilateral contractul, fără ca acest lucru să fie considerat o încălcare a contractului.

Vânzătorul va depune eforturi rezonabile pentru a menține acuratețea informațiilor afișate pe site cu privire la disponibilitatea, prețul și caracteristicile produselor oferite spre vânzare.